Multan a Telmex con $11.900 millones por exigir clausulas de permanencia

La Superintendencia de Industria y Comercio impuso una sanción de $11.900 millones, la máxima sanción, a la empresa de televisión por suscripción Telmex por haber exigido clausula de permanencia a sus usuarios.

De acuerdo con la entidad de control, la compañía multo a 10.916 de sus clientes que querían terminar sus contratos de suscripción, argumentando que estaban incumpliendo las clausulas de permanencia mínima.

Adicionalmente Telmex ahora Claro, deberá devolver la suma de $1.541 millones a los clientes afectados, los cuales pagaron multas de $30.000 y $360.000 entre el 2009 y el 2010

Claro deberá informar en los medios de comunicación, sitios web y redes sociales, sobre el procedimiento que deben seguir quienes pagaron las multas para la devolución del dinero.

Fuente: http://www.rcnradio.com/noticias/multan-telmex-con-11900-millones-por-exigir-clausulas-de-permanencia-23293